紹介
あなたのiPhone 12が鳴らず、通話を逃したり中断が発生したりしていますか?このイライラする問題はよくありますが、通常は簡単に修正できます。このガイドでは、デバイスが静かになるいくつかの理由を探り、詳細なトラブルシューティング手順を提供します。この包括的なガイドを使えば、iPhone 12がすぐに再び鳴るようになり、接続の制御を取り戻す手助けをします。
iPhone 12が静かな理由の一般的な原因
解決策に進む前に、なぜiPhone 12が鳴らないのかを理解することが重要です。これらの原因を理解することで、問題の根本を特定し、より効果的に対処できるようになります。
-
サイレントモードまたはベルスイッチ:サイレントモードへの偶然の切り替えがよくある原因です。
-
音量設定:誤って低くしたりミュートしたりすると、通話を逃すことがあります。
-
おやすみモード:このモードが有効になると、すべての通話とアラートが無音になります。
-
着信音設定:聞こえない着信音や振動設定が通話を逃す原因になります。
-
ソフトウェアの不具合:時折iOSのバグが音声通知を妨げることがあります。
-
ハードウェアの問題:スピーカー付近の損傷や障害物がベル機能に影響を与えることがあります。
これらの要因を考慮し、デバイスを効率的にトラブルシューティングする準備が整います。
基本的な確認と迅速な修正
基本的な確認から始めることで、さらなる介入をせずに問題を解決できることがよくあります。これらの迅速な解決策を探りましょう。
サイレントモードとベルスイッチの確認
iPhoneの側面にあるベルスイッチがサイレント(オレンジ色のストリップが見える)位置になっている場合、問題になる可能性があります。
音量設定の変更
-
音量を上げる:iPhoneの音量ボタンを使って音が出ていることを確認します。
-
設定を確認:設定 > サウンドと触覚 にアクセスし、ベルとアラートのスライダーが最低位置に設定されていないことを確認します。
着信音の設定を評価
-
異なる着信音を選択:設定 > サウンドと触覚 に移動し、より大きな着信音を選択します。
-
バイブレーションを有効にする:同じメニューで、「バイブレーションを鳴らす」を有効にして通話を逃さないようにします。
これらの初期テストが終了したら、ソフトウェアの不具合が次の可能性のある原因として探るべきです。
高度なソフトウェアトラブルシューティング
基本的な確認で問題が見つからない場合、ソフトウェア関連のトラブルシューティングが必要かもしれません。
おやすみモードの設定を確認して調整
-
ステータスを確認:コントロールセンターを開いておやすみモードが無効であることを確認します。
-
タイミングの変更:スケジュールされている場合は、設定 > フォーカス > おやすみモードに移動し、スケジュールを調整または無効化します。
iOSが最新であることを確認
iOSを更新することで、電話のベルに影響を与えるソフトウェアのバグを解決できます。
- アップデートを探す:設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートを訪れ、利用可能なアップデートを適用します。
ネットワーク設定のリセット
古いまたは不正確なネットワーク設定が問題の原因となることがあります。
- リセット手順:設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット > リセット > ネットワーク設定をリセットするにアクセスします。
ソフトウェアの調整が効果を発揮しない場合、ハードウェアの問題を確認することが次のステップです。
ハードウェアの懸念に対処する
ソフトウェアの調整で解決しない問題は、ハードウェアの問題を示すかもしれません。
外部スピーカーの障害を確認
-
慎重に清掃:スピーカーに詰まったゴミやホコリが音を妨げることがあります。柔らかいブラシで優しく掃除します。
-
スピーカーの機能テスト:音声やビデオを再生して音がクリアであることを確認します。
物理的または水による損傷の評価
-
徹底的に点検:物理的な損傷や水の露出を探します。
-
完全に乾燥させる:水にさらされた疑いがある場合は、デバイスの電源を切り、完全に乾燥させます。
ハードウェアの問題が続く場合、専門的なサポートを求める必要があるかもしれません。
専門家の助けを求める
一部の問題は専門家による対応が最適です。いつ専門的な支援を検討するかを紹介します。
Apple Diagnosticsの実施
ハードウェアの問題を見つけるためにApple Diagnosticsを実行します。
- 診断の設定:iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesまたはFinderを使用してテストを実行します。
Apple Supportで専門的な見解を求める
診断でハードウェアの問題が確認された場合、または問題が続く場合は、専門的な支援をスケジュールします。
- Apple Supportサービスを利用:Apple Storeまたは認定サービスプロバイダで予約を設定します。
専門的な診断は、複雑な問題に対する的確な解決策を提供できます。最後に要約とよくある質問で締めくくりましょう。
結論
iPhone 12のベルの問題を解決するには一見難しそうに見えますが、ほとんどの問題は簡単に解決できます。設定を順番にチェックし、ソフトウェアとハードウェアをトラブルシューティングすることで、すぐに問題を解決できます。さらなる洞察が必要な複雑な問題に対しては、Appleの専門知識が非常に価値があります。この包括的なガイドがiPhone 12の機能を回復し、途切れずに接続を維持するのに役立つことを願っています。
よくある質問
なぜ私のiPhone 12は鳴らずに直接ボイスメールに行くのですか?
これは、おやすみモードが有効になっている場合や、ネットワーク設定に問題がある場合に発生することがあります。これらの設定を確認し、必要に応じてネットワーク設定をリセットしてください。
iPhone 12が鳴っているのに聞こえない場合はどうすればよいですか?
これが発生する理由には、音量設定が低かったり、スピーカーに障害物があることが考えられます。音量を上げ、スピーカーがきれいで障害物がないことを確認してください。
iPhone 12のスピーカーが正常に動作しているかどうかをテストする方法は?
音楽を再生するか、通話を行ってイヤーピースとスピーカーの機能をテストしてください。音が不明瞭な場合、スピーカーを清掃し、損傷がないか確認してください。